Allgemeine Geschäftsbedingungen und Widerrufsbelehrung

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: Oktober 2023

Geltung der Bedingungen

Die BEMP GesbR erbringt ihre Lieferungen ausschließlich auf der Grundlage der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen, d.h., dass dem Vertrag die AGB's zu Grunde gelegt werden, welche der Kunde durch Unterwerfungserklärung beim Bestellvorgang anerkennt. Maßgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültige Fassung.

Vertragsschluss

Mit der Bestellung erklärt der Kunde, volljährig und geschäftsfähig zu sein. Die von uns im Internet aufgeführten Produkte stellen kein uns bindendes Anbot dar, sie stellen eine Aufforderung an den Kunden dar, uns ein verbindliches Anbot zu unterbreiten. Die Bestellung des Kunden stellt mit ihrem Eingang bei der BEMP GesbR ein verbindliches Anbot zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Der Kaufvertrag kommt durch die Annahme des Anbotes durch uns zustande, das ist die schriftliche Übermittlung der Auftragsbestätigung. Bei der Bestellung über das Internet bestätigen wir den Zugang der Kundenbestellung unverzüglich auf elektronischem Wege. 
Bestellungen per E-Mail gehen uns nur während der normalen Geschäftszeiten (Montag bis Donnerstag von 8:00 bis 17:00 Uhr, Freitag 8:00 bis 12:00 Uhr) mit Ausnahme von gesetzlichen Feiertagen in Österreich) zu. Außerhalb dieser Zeiten auf unserem Server einlangende Bestellungen gelten erst am nächsten Arbeitstag als zugegangen.

Preise

Die im Online-Shop angeführten Preise sind Endpreise, enthalten also die jeweils gültige gesetzliche österreichische Mehrwertsteuer, ohne Lieferkosten und ohne jegliche Nebenleistungen. Satz- und Druckfehler im Online-Shop vorbehalten. Die zusätzlich anfallenden Kosten für den Versand sind auf unserer Website unter Versandkosten bzw. aus dem Bestellvorgang ersichtlich. Der Kaufpreis und die Versandspesen sind vor Lieferung fällig. Die von uns verkaufte Ware stellt eine Holschuld dar. Die Lieferung erfolgt daher auf Kosten und Gefahr des Kunden. Für eventuelle Transportschäden übernimmt die BEMP GesbR keine Haftung.

Sonder-Bestellungen

Wir verlangen eine Mindest-Anzahlung von 50% des Warenwertes. Durch Ihre Unterschrift akzeptieren Sie die verbindliche Bestellung (Kaufvertrag). Sollten Sie nach Eintreffen die Ware nicht übernehmen, verfällt die Anzahlung.

Zahlungsbedingungen

Die Bezahlung der bestellten Waren erfolgt per Vorauskasse, per Sofortüberweisung, per Visa / Mastercard oder via PayPal. Die Bankverbindung finden Sie auf der Startseite (Impressum) und auf der Auftragsbestätigung.

Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der BEMP GesbR.

Lieferung und Lieferzeit

Soweit nichts anderes vereinbart ist, beginnt die Lieferfrist spätestens mit dem nachstehenden Zeitpunkt:

• Datum, nach Eingang der vereinbarten Vorauszahlung

Nach Zahlungseingang wird das Paket unverzüglich zum Versand gebracht. Bitte kalkulieren Sie ca. 3 - 4 Werktage (im Inland) nach Zahlungseingang, bis die Ware bei Ihnen angeliefert wird. Bitte beachten Sie, dass die genannte Lieferfrist ein unverbindlicher Durchschnittswert ist. Verzögert sich die Lieferung durch den Eintritt von unvorhersehbaren, außergewöhnlichen Umständen, gleich ob sie bei der BEMP GesbR oder bei einem Lieferanten eingetreten sind (etwa Betriebsstörung, Energieversorgungsschwierigkeiten, höhere Gewalt) so verlängert sich, wenn die Lieferung oder Leistung nicht unmöglich wird, die Lieferfrist in angemessenem Umfang. Schadenersatz wegen verspäteter Lieferung ist ausgeschlossen, soweit nicht grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz vorliegt.

Adresse des Kunden

Zustellungen und Willenserklärungen erfolgen bis zur schriftlichen Bekanntgabe einer anderen Anschrift rechtswirksam an die vom Kunden in der Bestellung angegebene Adresse. Der Kunde ist verpflichtet, bei Vertragsabschluss die maßgeblichen (im Formular abgefragten) Daten vollständig und richtig anzugeben. Bei unrichtigen, unvollständigen und unklaren Angaben durch den Kunden haftet dieser für alle uns daraus entstehenden Kosten.

Gewährleistung

Abgesehen von jenen Fällen, in denen von Gesetzes wegen das Recht auf Wandlung zusteht, behalten wir uns vor, den Gewährleistungsanspruch nach unserer Wahl durch Verbesserung, Austausch oder Preisminderung zu erfüllen. Die Ware ist nach der Ablieferung unverzüglich zu untersuchen. Dabei festgestellte Mängel sind ebenso unverzüglich, spätestens aber innerhalb von 7 Tagen nach Ablieferung unter Bekanntgabe von Art und Umfang des Mangels der BEMP GesbR bekannt zu geben. Versteckte Mängel sind unverzüglich nach ihrer Entdeckung zu rügen. Wird eine Mängelrüge nicht oder nicht rechtzeitig erhoben, so gilt die Ware als genehmigt. Die BEMP GesbR übernimmt keine Gewähr für Mängel und Störungen auf Grund unsachgemäßen Gebrauchs oder Verwendung durch den Käufer oder Dritte, mangelnde oder fehlerhafte Anwendung sowie Nichtbefolgung der Gebrauchsanweisung.

Schadenersatz

Abgesehen von Personenschäden sind sämtliche Schadenersatzansprüche ausgeschlossen, soweit uns nicht vom Geschädigten grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz nachgewiesen wird.

Aufrechnung

Der Käufer kann nur mit solchen Forderungen aufrechnen, die unbestritten oder rechtskräftig festgestellt sind.

Einseitige Leistungsänderungen

Sachlich gerechtfertigte und geringfügige (technische) Änderungen, die nicht den Preis betreffen, können unsererseits vorgenommen werden.

Anzuwendendes Recht

Dieser Vertrag und die gesamten Rechtsbeziehungen der Parteien unterliegen dem materiellen Recht der Republik Österreich unter Ausschluss der Verweisungsnormen des österreichischen internationalen Privatrechts und des UN-Kaufrechts.
Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein oder werden oder eine Lücke enthalten, so bleiben die übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Die unwirksame Regelung wird durch die einschlägige gesetzliche Regelung ersetzt.

Erfüllungsort

Zahlungs- und Erfüllungsort für alle sich aus diesem Vertrag ergebenden Verpflichtungen ist 8052 Graz (Österreich).

Gerichtsstand

Ausschließlicher Gerichtsstand für alle sich aus und in Zusammenhang mit dem Vertrag ergebenden Streitigkeiten ist das sachlich zuständige Gericht für 8052 Graz (Österreich).

Probleme beim Empfang der E-Mails

Da manche E-Mail-Provider (Anbieter) sehr restriktive Kriterien hinsichtlich Spam anwenden, kann es vorkommen, dass die E-Mails des Internetshops irrtümlich als Werbemails eingestuft werden. Falls der Kunde Probleme hat, erhaltene E-Mails vom Internetshop zu finden, sollte der Kunde seinen Werbeordner wie "Spam" überprüfen. Der Kunde sollte auch beachten, dass die Versendung von E-Mails aus technischen Gründen bis zu mehreren Stunden dauern kann.

Sicherheitshinweise

Überdies wird darauf hingewiesen, dass das Internet kein sicheres Kommunikationsmedium ist und dass Daten, die über das Internet versandt werden, einerseits bekannt werden können und andererseits von Dritten verändert werden können. Der Kunde trägt das Risiko, dass Daten nicht oder nicht in der von ihm gesandten Form bei uns ankommen. Wir dürfen darauf vertrauen, dass die Daten in der Form, in der wir sie erhalten, vom Kunden gesandt wurden.

 

Widerrufsbelehrung

Besteller, die Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes sind, können binnen einer Frist von vierzehn Tagen ab Erhalt der Lieferung der bestellten Ware von einem im Fernabsatz geschlossenen Vertrag (oder einer im Fernabsatz abgegebenen Vertragserklärung) zurücktreten.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat;

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns die
BEMP GesbR, Grottenhofstrasse 108/3, 8052 Graz, Austria, E-Mail:hello@bemp.shop
mittels einer eindeutigen Erklärung (ein mit der Post versandter Brief oder per E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns BEMP GesbR, Grottenhofstrasse 108/3, 8052 Graz, Austria, zurückzusenden oder zu übergeben.
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sollte die Ware unfrei zurückgesendet werden, sind wir berechtigt, einen entsprechenden Betrag einzuheben bzw. in Rechnung zu stellen. Die Ware sollte in ungenütztem und als neu wiederverkaufsfähigem Zustand und in der Originalverpackung zurückgeschickt werden. Bei Artikeln, die durch Gebrauchsspuren beeinträchtigt sind oder deren Verpackung beschädigt ist, wird von uns ein angemessenes Entgelt für die Wertminderung erhoben. Gleiches gilt, wenn bei Rückgabe der Ware Zubehör oder Teile fehlen.

Kein Rücktrittsrecht besteht bei

  • B2B-Geschäften, also Geschäften zwischen Unternehmern.
  • Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind;